Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/05/2026

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Séverine Vermeren

Indépendant·e en personne physique...

Numéro d'entreprise : BE0744596546
Adresse : Rue de Dorlodot 2c, 5150 Floriffoux, Belgique
E-mail : contact@itinerairetalents.be

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre utilisation de notre tunnel de vente, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion

  • Données de facturation : adresse postale de facturation

  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée via notre prestataire (Mollie). Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires sur nos serveurs.

  • Toute autre donnée spécifique à notre offre — ex : réponses à un questionnaire d'inscription, coordonnées de naissance pour le human design,...)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Finalité

Base légale

Traitement et suivi de votre commande

Exécution du contrat

Accès à votre achat (formation, programme, produit digital...)

Exécution du contrat

Envoi des e-mails liés à votre commande (confirmation, accès, reçu)

Exécution du contrat

Envoi de la newsletter ou séquences e-mail marketing

Consentement

Amélioration de notre tunnel de vente (statistiques)

Intérêt légitime - Respect de nos obligations légales (facturation)

Obligation légale

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données clients et commandes : 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact

  • Données de facturation : 7 ans (délai légal comptable en Belgique)

  • Données de newsletter / séquences marketing : jusqu'à désinscription

  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à Séverine Vermeren, Itinéraire talents et ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre de la gestion de notre activité :

  • Systeme.io (plateforme tunnel de vente et e-mailing) — hébergé en Europe

  • Prestataire de paiement — ex : Mollie)

  • Outil d'analyse ou de tracking — ex : Google Analytics, Meta Pixel...

  • Tout autre outil utilisé — ex : Zoom, teams, pour les sessions live...

Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité conformément au RGPD.

Systeme.io est un sous-traitant conforme au RGPD. Pour plus d'informations, consultez leur politique de confidentialité sur systeme.io.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit à la limitation : suspendre certains traitements

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

  • Droit d'opposition : vous opposer à la prospection commerciale

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex : désinscription newsletter)

Pour exercer vos droits : contact@itinerairetalents.be

Délai de réponse : 1 mois maximum.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

7. Cookies

Notre tunnel de vente utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser son audience.

Cookies strictement nécessaires (sans consentement) :

  • Gestion de session, sécurité, fonctionnement du tunnel et du panier

Cookies soumis à votre consentement :

  • Cookies analytiques — ex : Google Analytics

  • Cookies publicitaires — ex : Meta Pixel, Google Ads

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données : connexion sécurisée en HTTPS, accès restreint aux données, et recours à des prestataires de paiement certifiés (Mollie). Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée en ligne avec la date indiquée en haut de page.

10. Contact

Séverine Vermeren

Numéro d'entreprise : BE0744596546
Adresse : Rue de Dorlodot 2c, 5150 Floriffoux, Belgique
E-mail : contact@itinerairetalents.be